Comment fonctionne l'abonnement
« Mesanges Gardiens » ?
L'abonnement
L'abonnement au service de téléassistance Mésanges gardiens qui permet le maintien à domicile des personnes âgées comprend :
- la mise en service du matériel
- la location du matériel (transmetteur et déclencheur)
- le service d'assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 garanti par un centre
d'appel spécialisé
- le déclenchement d'assistance du réseau d'intervention de l'abonné(contacts
fournis par le souscripteur, médecin, services d'urgences, police municipale .)
- le suivi et l'assistance technique du matériel.
Combien coûte l'abonnement
Mesanges gardiens?
Un forfait mensuel de 24,90€ TTC*.
*-50% de réduction d'impôt sur l'abonnement soit 12,45 € TTC/mois au lieu de 24,90 € TTC/mois
Si vous voulez vous faire installer l'appareil, il vous en coûtera - un
"forfait d'installation" d'un montant moyen national d'environ 70 € TTC.
La facturation
Deux modes de paiement :
-
Le prélèvement automatique
Chaque début de mois, MESANGES prélèvera le montant du forfait du mois qui
commence.
-
Le chèque annuel
Aides financières auxquelles vous
pouvez prétendre
Lien disponible
Le contrat de prestations
C'est le document qui lie l'abonné à Mésanges pour une durée d'un an
renouvelable par tacite reconduction. Il comporte des éléments commerciaux et
des renseignements nécessaires à la mise en ouvre des interventions :
Conditions Particulières de Prestations
-
coordonnées du Bénéficiaire
-
les renseignements sur le médecin traitant
-
les coordonnées des services d'urgence locaux
-
coordonnées des personnes à contacter
Conditions Générales de Prestations
Comment est géré votre abonnement
?
Les services techniques de Mésanges gardiens s'occupent de la maintenance du
matériel et assurent le suivi quotidien de votre abonnement. Toutes les
modifications que vous effectuez dans votre espace client sont vérifiées puis
validées par nos services.
Ces modifications peuvent être de différente nature :
-
changements de votre état de santé
-
changements des coordonnés et disponibilités des contacts (famille, médecin,
amis, voisins.)
-
changements des conditions d'accès au domicile du bénéficiaire (dire qui
dispose des clés de l'entrée ou si le code d'accès à changé)
-
vos changements temporaires de résidence par exemple en cas de vacances.
Mesanges gardiens peut vous suivre où que vous alliez en France.
Comment souscrire un abonnement ?
Deux façons de souscrire un abonnement pour prolonger le maintien à domicile des personnes âgées :
-
Sur Internet sous la rubrique S'abonner en ligne
-
Par courrier en faisant une demande de dossier à l'adresse suivante :
MESANGES 12 Avenue des Prés 78180 MONTIGNY LE BRETONNEUX
Comment résilier l'abonnement ?
Passé le délai minimum de 12 mois, le souscripteur a la faculté de résilier à
tout moment son contrat avec MESANGES. Pour ce faire, il doit l'en informer,
moyennant un préavis de 3O jours, par courrier recommandé avec accusé de
réception.
La résiliation prend effet le 1er jour suivant l'expiration du délai de préavis
visé.
Pour plus d'information concernant l'abonnement voir les
Conditions Générales de Prestations .
maintien a domicile des personnes agees, maintien a domicile des personnes agees, maintien a domicile des personnes agees